
O golpe da loja online falsa é atualmente a fraude de compras mais comum no Brasil, representando cerca de 45% das denúncias de crimes digitais no comércio. Os criminosos clonam o visual de grandes marcas ou criam perfis fictícios em redes sociais com ofertas irresistíveis. Após o pagamento, geralmente exigido via Pix, o produto nunca é entregue e o suporte desaparece.
Ao site Achei Sudoeste e ao Programa Achei Sudoeste no Ar, o delegado Wendel Neri, titular na Delegacia Territorial de Brumado, disse que esse tipo de golpe é bastante comum na região. Para não se tornar uma vítima, ele orientou que as pessoas devem agir preventivamente. “A população, sobretudo o consumidor, tem que ter uma atenção redobrada no que tange aos produtos e serviços oferecidos na internet. É preciso cautela, na internet nem toda oferta é uma oportunidade. Pode ser uma armadilha”, destacou.
Geralmente, os criminosos usam falsos sites, de lojas conhecidas, replicando características semelhantes dos portais. Segundo o delegado, os preços oferecidos pelos produtos e/ou serviços nesses sites são muito abaixo daqueles existentes no mercado, o que chama a atenção para a possibilidade de golpe. “Descontos exagerados ou produtos com benefícios extremamente vantajosos acendem o alerta quanto à possibilidade de golpe”, afirmou.
Os golpistas se utilizam ainda de anúncios patrocinados nas redes sociais para chamar a atenção do consumidor e ampliar o alcance de suas práticas criminosas.
Outro ponto importante é que, na hora do pagamento, Neri alertou que a chave Pix não tem nenhuma vinculação com o CNPJ da empresa que, em tese, seria a verdadeira. Ainda são usados falsos comprovantes e links de rastreamento para enganar o consumidor. “É atenção redobrada do consumidor para o site que ele está acessando. Ele deve olhar para o link para verificar se, de fato, pertence à empresa. A identidade visual da verdadeira é de fácil acesso, deve ter algum erro de grafia ou no link que indique que não é da empresa”, salientou.
Também é possível acessar portais como o Google e o Reclame Aqui a fim de verificar a existência de denúncias relacionadas a determinados sites.