Não é de hoje que a população tem reclamado da dificuldade em conseguir atendimento da Central Covid, em Brumado. Com o aumento do número de casos na cidade, as reclamações têm crescido. Em entrevista ao site Achei Sudoeste, Eliana Alves Damascena disse que, além da dificuldade para conseguir contactar o serviço, a equipe da central só funciona de segunda a sexta. “Quer dizer que a pessoa vai morrer pra depois conseguir esse atendimento? Nessa segunda-feira, entrei em contato com os números que me foram passados. São 12 números. Dois chamavam, chamavam, mas ninguém atendia; o restante foi direto pra Caixa Postal. Ou seja, nenhum funciona. É como se fossem telefones fantasmas”, criticou. Eliana questionou se os números foram disponibilizados pela Secretaria Municipal de Saúde apenas para mostrar que existem ou para, de fato, ajudar a sociedade. “De 8h30 até 11h45, minha irmã e eu tentamos ligar e não conseguimos. Quem está lá? Por que não atendem? Estamos desorientados. A reclamação é geral. Tá faltando compromisso. A população está entregue às moscas. A minha indignação é muito grande. Estou triste e revoltada”, cobrou.