Morador do Loteamento Maria de Lourdes, no Bairro Santa Tereza, Alex Alves da Silva disse ao site Achei Sudoeste que a comunidade está há uma semana sem água. Segundo ele, os moradores estão cansados de cobrar providências da Embasa para a situação de desabastecimento sem que seja dada uma solução para o problema. Além disso, Alex salientou que, mesmo com a falta d’água, a conta chegou com a mesma quantidade de consumo. “Como eles contabilizaram isso? Como pode acontecer isso sem ter chegado água pra mim?”, questionou, bastante indignado. Para o morador, a comunidade está pagando pelo vento no hidrômetro. “O bairro todo está reclamando. A resposta é sempre: vai normalizar, a vazão tá toda direcionada pra aí, já foi uma equipe verificar a pressão da água, mas nunca normaliza. Isso é um absurdo, uma humilhação”, criticou. A queda irregular de água na região é recorrente e as queixas contra a empresa são inúmeras.