Banco do Brasil de Macaúbas suspende atendimento devido à falha no sistema

A agência do Banco do Brasil de Macaúbas, localizada na Rua Senhor do Bonfim, suspendeu o atendimento esta terça-feira (07) devido à indisponibilidade do sistema interno.

De acordo com a Macaúbas FM, um aviso na porta da agência informa que a unidade está “sem sistema e sem previsão de retorno”.

Nos terminais de autoatendimento, os clientes se deparam com mensagens orientando procurar outra agência ou utilizar canais digitais.

A situação impossibilita até mesmo operações básicas, como saques, depósitos, pagamentos, transferências, atualização de cadastro e atendimentos presenciais. A suspensão gerou transtornos e insatisfação entre os usuários.

As falhas de sistema podem ocorrer por diversos motivos, entre os quais problemas técnicos na rede de dados; falhas em servidores centrais; manutenções emergenciais; e instabilidades em sistemas nacionais da instituição bancária.

Quando o problema ocorre em nível central, as agências locais ficam impossibilitadas de operar, mesmo que estejam abertas fisicamente.