Em Brumado, clientes das agências bancárias cobram mais estrutura e qualidade no atendimento ao público. Na entrada da Caixa Econômica Federal (CEF), Thayná Silva Leite reclamou de esperar na fila do lado de fora da agência, debaixo do sol de 10h. Em entrevista ao site Achei Sudoeste, ela disse que já chegou a desmaiar no local devido à alta temperatura e à falta de conforto. “Por sorte um rapaz me segurou, senão eu tinha batido a cabeça. Me colocaram pra dentro, mas, mesmo assim, fiquei 2 horas esperando. Nem água me ofereceram”, relatou. Segundo Thayná, é comum acontecer esse tipo de incidente, visto que o sol quente e as condições de espera no banco fazem os clientes se sentiram mal na fila. Além disso, os usuários também se queixam da falta de um banheiro para atendimento ao público. “É sempre assim. Falta de atenção total”, criticou.