A agência do Banco Santander em Brumado encerrará suas atividades no dia 29 deste mês de agosto. Em comunicado, o banco orientou os usuários a acessarem os serviços da agência através do aplicativo, seguindo a tendência de outras instituições financeiras que têm priorizado o atendimento digital. No aplicativo, o banco destacou que os usuários podem acessar o chat 24 horas, fazer transações via pix, pedir ou desbloquear cartões, consultar saldo e extrato e realizar pagamentos. Para demais serviços, como saques e outras transações, a Rede Banco 24 Horas poderá ser utilizada. A agência mais próxima do banco está localizada em Vitória da Conquista. Segundo apurou o site Achei Sudoeste, oO Santander inaugurou a sua unidade em Brumado em dezembro de 2020, durante a pandemia da Covid-19. Na época, o banco adotou todos os protocolos sanitários de segurança, priorizando o atendimento presencial ao cliente.