Na última sessão legislativa, o vereador José Carlos Meira (PT), o Catoze, apresentou indicação com relação a melhorias no atendimento prestado pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Brumado. O parlamentar destacou que brumadenses e moradores de municípios vizinhos têm tido dificuldade para serem atendidos no órgão. Além de apoiarem a indicação, os demais parlamentares relataram queixas com relação ao atendimento e reforçaram as denúncias de vendas de lugares nas filas do SAC, como já foi noticiado no BN. Durante a plenária, o vereador José Santos (PTC), o Santinho, chegou a dizer que os funcionários do órgão estão desqualificados para a função. Em entrevista ao site Brumado Notícias, o parlamentar justificou as críticas embasando-se uma experiência pessoal. Segundo ele, recentemente precisou procurar o SAC para resolver uma pendência e, na ocasião, foi informado por um atendente que deveria cancelar sua carteira de trabalho em que constava o nome de solteiro e fazer uma nova com o nome de casado. Após pedir o cancelamento, o parlamentar procurou uma agência do Ministério do Trabalho, a qual realizou o atendimento sem que fosse necessário passar pelo procedimento informado no SAC. “É uma incompetência de quem está lá e não sabe seguir as regras da justiça do trabalho. Perdi meu tempo porque quem me atendeu não tem conhecimento de causa para atender ao cidadão. É ou não é uma incompetência?”, questionou o vereador.

Quem busca atendimento no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Brumado já sabe: é preciso chegar desde a madrugada para conseguir um lugar na fila. Mas ainda assim, mesmo chegando cedo, as centenas de pessoas que comparecem ao SAC todos os dias sabem que estar na fila não é garantia de atendimento. A quantidade limite é 120, número da cota de atendimento diário que a unidade faz. No início da manhã desta sexta-feira (06), a reportagem do site Brumado Notícias acompanhou o drama de famílias inteiras que se deslocam de municípios circunvizinhos a fim de providenciarem suas documentações através do SAC em Brumado. A dona de casa Sandra Rodrigues, da cidade de Livramento de Nossa Senhora, chegou ao local com seus dois filhos às 5 horas da manhã. Mesmo chegando cedo, a família faz parte do grupo que não será atendido. “Acordamos antes das 4 horas e chegamos às 5 achando que tinha chegado cedo, mas a fila já estava grande e acabamos ficando sem a senha”, disse Rodrigues, que tenta sem sucesso pela segunda vez fazer os documentos de identidade dos filhos. A situação de Samuel Farias, também livramentense, é ainda pior. Já compareceu quatro vezes à unidade e continua sem conseguir a desejada senha de atendimento. Mas Lizete Silva, conterrânea dos outros entrevistados e que chegou ao SAC às 2 horas da madrugada, explicou porque está sendo difícil conseguir atendimento. “Existem pessoas vendendo lugar na fila. Dependendo do lugar onde a pessoa esteja o valor pode variar entre R$ 20 ou R$ 30”, denunciou Lizete, que considera tal ação desonesta e injusta. “Quem fica guardando o lugar não está precisando do atendimento e atrapalha a vida de quem está necessitando ser atendido”, completou a dona de casa. Sabendo da situação, os populares não atendidos até apelaram para que a Polícia faça ronda no local durante a madrugada, a fim de inibir a ação dos vendedores de fila.

De segunda-feira a sexta-feira é comum se deparar com uma imensa fila na entrada do SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão – em Brumado por volta das 6 horas da manhã. Além dos próprios brumadenses, moradores dos 21 municípios que formam a microrregião de Brumado comparecem ao órgão para retiradas de documentos. Muitos reclamam da lentidão no atendimento e cobram mais ações dos atendentes, outros reclamam que há falta de organização nas filas e distribuição de senhas. A nossa reportagem esteve no SAC nesta segunda-feira (05) e se deparou com um grande número de pessoas aguardando o atendimento. Tentamos uma entrevista com a coordenadora do órgão, Fátima Martins, para tratar do assunto, mas ela declarou não estar autorizada a falar sem autorização prévia da assessoria de comunicação do SAC, em Salvador. Ainda assim, o site Brumado Notícias apurou que por dia são atendidas 100 pessoa na unidade, número considerado como normal para o setor dentro da demanda da microrregião.

Durante esta terça-feira (28), representantes das secretarias de educação dos municípios de Brumado, Aracatu, Dom Basílio e Malhada de Pedras estiveram reunidos no auditório do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SEMAC), em Brumado, onde participaram da Conferência Intermunicipal de Educação. Anfitriã do evento, a secretária de Educação de Brumado, Acácia Gondim, deu as boas vindas a todos os participantes. Na sequencia, alunos das escolas públicas do município fizeram várias apresentações culturais e, então, teve início a conferência. Em entrevista ao Brumado Notícias, Acácia falou sobre o objetivo e importância do evento. “Estamos aqui para discutir o que queremos de melhor para as nossas cidades, na educação, nas comunidades rurais e na área profissionalizante. Em seguida, vamos elaborar um documento que será encaminhado a Conferência Estadual, que será realizada em Salvador e a partir da qual se encaminhará novamente o documento para Brasília. Na capital federal, em 2014, irão ser definidos os rumos da educação brasileira”, esclareceu a secretária.

O secretário de Administração da Bahia, Manoel Vitório, assegurou na última sexta-feira (12) a construção do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Guanambi, no sudoeste baiano. De acordo com a assessoria da deputada estadual Ivana Bastos (PSD), o governo já garantiu no orçamento deste ano o valor de R$ 2,5 milhões para realizar a obra na cidade. A licitação deve acontecer ainda nesse segundo semestre. Bastos comemorou o anúncio. “Estamos muito satisfeitos com essa informação. Lutamos desde o início junto ao Governo do Estado para que o SAC fosse para Guanambi. Essa é a realização de um grande sonho para nossa região”, comemorou a deputada.