O Ministério da Saúde acaba de lançar o aplicativo E-SUS Samu. Através dele, usuários de todo país vão poder solicitar atendimento por meio de smartphones. O sistema é integrado ao Facebook. O aplicativo funciona de maneira simples: a partir do momento em que o usuário aciona o botão de emergência do aplicativo, uma notificação é enviada à pessoa indicada pelo próprio usuário como primeiro contato; em seguida - a depender das permissões configuradas - o chamado pode ser publicado no mural do paciente. O sistema envia os dados para a central de atendimento e aciona uma ligação para o 192. Durante a espera, o paciente poderá acompanhar o trajeto da ambulância e saber em quanto tempo ela chegará ao local. O Ministério da Saúde acredita que o E-SUS Samu vai diminuir a incidência de trotes, já que a identificação do solicitante do aplicativo é muito mais evidente.