Um usuário do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)) que preferiu não se identificar denunciou ao site Achei Sudoeste e ao Programa Achei Sudoeste no Ar, nesta quarta-feira (23), que a agência necessita de melhorias para oferecer mais comodidade aos funcionários e segurados em Brumado.

Ele apontou que a situação é precária na unidade. “Os aparelhos de ar-condicionado não estão funcionando. Nessa época do ano, diante do calor intenso, teve usuário que veio passar por perícia médica e acabou se sentindo mal. É até perigoso alguém sofrer um infarto devido ao forte calor”, afirmou.

O denunciante cobrou providências da gerência para realizar a manutenção dos aparelhos. “Do jeito que tá, é muito difícil. Já tem um bom tempo que os aparelhos não estão funcionando. Estamos preocupados”, completou.

Vídeo enviado a nossa reportagem mostra a agência sendo refrescada com ventiladores, em uma tentativa paliativa de amenizar o abafamento no local.

Além disso, ele relatou que algumas cadeiras se encontram quebradas na agência e a situação interfere na qualidade do atendimento prestado aos usuários. “Precisamos de providências urgentes”, enfatizou.

Nossa reportagem entrou em contato com a gerência da unidade, que declarou que aguarda um posicionamento dos superiores para se pronunciar sobre o caso.

A unidade itinerante do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) esteve no município de Brumado entre os dias 04 e 09 de março para realização de diversos atendimentos.

Ao site Achei Sudoeste e ao Programa Achei Sudoeste no Ar, Jorge Carlos, gerente do SAC Móvel Estadual, destacou que a ação obteve um resultado muito positivo na cidade. “Conseguimos realizar 1021 atendimentos para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN)”, comemorou.

Além do serviço de emissão da CIN, a iniciativa ofereceu à população a emissão da certidão de antecedentes criminais e o acesso à Ouvidoria Geral do Estado, ao Planserv e ao Serviço de Proteção à Mulher (SPM).

Segundo o gerente, Brumado estava no cronograma do SAC Móvel devido à grande demanda suprimida. A proposta da passagem da unidade itinerante na região é desafogar o SAC do município.

A ação busca ampliar o acesso à cidadania, levando serviços públicos diretamente à população e proporcionando mais comodidade, agilidade e praticidade aos cidadãos que necessitam dos atendimentos oferecidos pelo SAC Móvel.

A unidade itinerante do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) estará em Brumado entre os dias 4 e 7 de março, oferecendo diversos serviços essenciais à população.

O atendimento será realizado na Praça Coronel Zeca Leite, em área central da cidade, facilitando o acesso da comunidade. O funcionamento ocorrerá de 07h30 às 17h.

Ao site Achei Sudoeste e ao Programa Achei Sudoeste no Ar, Manoel Correia, gerente do SAC Móvel, explicou que os atendimentos serão feitos por demanda espontânea. As pessoas serão atendidas por ordem de chegada mediante a distribuição de 200 senhas ao dia.

Correia detalhou que, durante a iniciativa, a população poderá emitir a CIN (Carteira de Identidade Nacional) e a certidão de antecedentes criminais, ter acesso à Ouvidoria Geral do Estado, ao Planserv e ao Serviço de Proteção à Mulher.

Para serem atendidas, as pessoas devem apresentar certidão original de nascimento, certidão de casamento (se casada), além do CPF. No caso de ter interesse em adicionar informações na CIN, o cidadão deve levar os documentos comprobatórios necessários.

Menores de 16 anos devem ir acompanhados do pai ou da mãe ao local.

A ação busca ampliar o acesso à cidadania, levando serviços públicos diretamente à população e proporcionando mais comodidade, agilidade e praticidade aos cidadãos que necessitam dos atendimentos oferecidos pelo SAC Móvel.