Foto: Bruno Peres/Agência Brasil O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou uma instabilidade generalizada na manhã deste domingo (23), provocando falhas em pelo menos 12 grandes instituições financeiras e gerando milhares de reclamações de usuários por todo o país. O problema afetou a realização de transferências e pagamentos em tempo real, causando transtornos imediatos a consumidores e comerciantes.
Dados do site DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais, apontam que as primeiras falhas começaram a ser notificadas por volta das 6h50. No período de três horas, o serviço contabilizou cerca de 13,8 mil notificações. O momento mais crítico ocorreu às 8h05, quando foram registradas mais de 2,4 mil queixas em um único minuto. A partir das 9h50, o volume de avisos caiu para 178, sinalizando o início de uma normalização gradual.
Entre as instituições financeiras mais citadas por clientes prejudicados estão Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi. A ocorrência simultânea em múltiplos bancos reforça a hipótese de uma pane no sistema central. Procurado para esclarecer a causa do problema, o Banco Central ainda não se manifestou.
A interrupção repentina provocou reflexos diretos no comércio e na prestação de serviços em diversas regiões do país. Além da impossibilidade de realizar envios entre pessoas físicas, comerciantes relataram travamentos no recebimento de vendas e até dificuldades para efetuar a recarga de maquininhas de cartão dependentes da rede do Pix.
