Coelba informa canais de atendimento para falta de energia devido ao mau tempo

Em função do mau tempo, com chuvas, ventos e alta incidência de descargas atmosféricas (raios), a Coelba está registrando aumento no número de ocorrências relacionadas à interrupção no fornecimento de energia na região. Para atender às solicitações, a empresa aumentou o número de turmas de operação e manutenção e continuará com o efetivo reforçado até que a situação seja regularizada. Devido às chuvas, a Coelba tem tido dificuldade de acesso em alguns locais, o que tem gerado aumento no tempo médio de atendimento às solicitações relativas a falta de energia. Os consumidores que precisarem acionar a empresa para informar sobre a falta de energia podem utilizar os seguintes canais de atendimento: www.coelba.com.br ou 0800 071 0800 (o consumidor deve optar pela opção 2 - Falta de Energia). Para agilizar a solicitação, é importante ter em mãos o número do contrato ou CPF do titular da fatura.