Brumado: Vereadores e sindicato fiscalizam se bancos estão cumprindo lei dos 15 minutos

Na manhã da última quinta-feira (05), os vereadores Weliton Lopes (SDD) e Édio Pereira (PCdoB), autores da Lei Municipal nº 1683/2013, que obriga os bancos a prestarem atendimentos no prazo máximo de 15 minutos, percorreram as agências bancárias em Brumado na companhia de Paulo Barrocas, presidente do sindicato dos bancários de Vitória da Conquista e região. A visita visava fiscalizar se as agências estão cumprindo as exigências da lei. Na oportunidade, os parlamentares e o sindicalista explicaram aos clientes os seus direitos, apresentando aos mesmos um formulário de reclamação que deve ser encaminhado ao Ministério Público Estadual para que o órgão notifique os agentes financeiros quanto à qualidade dos serviços prestados. O eletricista e corretor de imóveis Zilmar Meira, cliente de uma das agências, disse ao site Brumado Notícias que os bancos não estão cumprindo a lei. Ele espera que com a iniciativa os bancos venham a se adequar. “A lei nunca foi cumprida, mas agora esperamos que com essa ação dos vereadores os bancos passem a nos respeitar, pois somos nós clientes quem garantimos a sustentabilidade desses agentes financeiros”, destacou o usuário. 

Já o sindicalista Paulo Barrocas avaliou como péssima a qualidade dos serviços prestados pelos bancos na cidade. “O atendimento dos bancos em Brumado é péssimo e desrespeitoso. Os bancos não respeitam nem os clientes e nem seus funcionários, apenas sugam da cidade e nada oferecem em troca. É preciso a parceria dos clientes denunciando esses bancos para que eles sejam multados e ofereçam condições adequadas aos clientes e funcionários”, declarou Barrocas. Por sua vez, os vereadores avaliaram que as agências melhoraram aspectos físicos de sua estrutura com a instalação de cadeiras, banheiros e bebedouros com água filtrada. Os parlamentares esperam somar forças com a sociedade a fim de que em um prazo de seis meses os bancos já estejam com seus serviços otimizados e os clientes venham a ser atendidos dentro do prazo determinado em lei.