Após as constantes reclamações dos usuários da Vivo em Brumado, em função das falhas de sinais e problemas na rede, a operadora encaminhou uma nota ao Brumado Notícias. A Vivo informou que desde a última quarta-feira (24) os serviços de voz e acesso de dados dos clientes de Brumado foram normalizados. Segundo a Vivo, os usuários podem ter encontrado dificuldades na conexão com a internet e para fazer e receber ligações na rede 3G devido a uma instabilidade esporádica na rede. A Vivo agradeceu a compreensão dos clientes e disse que a mantém a Central de Atendimento 103 15 (ou *8486) funcionando 24 horas, 7 dias por semana.