No Diário Oficial de sexta-feira (18) foi publicado o aviso de licitação para escolha da empresa que realizará as obras do SAC de Guanambi. A deputada Ivana Bastos, que tem realizado diversas audiências em prol da celeridade na implantação, comemorou a notícia e destacou a publicação da licitação como um grande passo para a concretização da benfeitoria. “A população de Guanambi anseia por esse serviço que trará mais conforto e comodidade para todos. Fico satisfeita em poder trabalhar junto ao Governo do Estado para tornar esse sonho realidade”, pontuou. Cerca de 11 serviços, entre os quais a emissão de Carteira de Identidade e de Trabalho, CPF, além de serviços do Detran e Planserv, e atendimento a servidores do Estado, aposentados e pensionistas, serão prestados na unidade. A previsão é de que o órgão funcione com 55 funcionários e tenha uma média de mil atendimentos mensais.

A Superintendência de Construções Administrativas da Bahia (SUCAB) confirmou a publicação da licitação para escolha da empresa que realizará as obras do SAC de Guanambi, no sudoeste baiano. A notícia foi bastante comemorada pelo deputado estadual João Bonfim (PDT), que já havia encaminhado indicação ao governador do estado solicitando a implantação do posto no município. Em audiência realizada no final de 2013, na Secretaria de Administração do Estado da Bahia (SAEB), acompanhado pelo prefeito Charles Fernandes, o deputado recebeu a notícia de que os recursos para a obra já estavam assegurados. Estima-se que o posto funcione com 55 funcionários e tenha uma média de mil atendimentos por mês.

O atendimento nas 49 unidades que compõem a rede SAC, na capital e interior do estado, estará suspenso na véspera (24) e no dia de Natal (25), assim como no Ano Novo (31) e no Dia da Confraternização Universal (1º de janeiro). A medida vale para todos os postos fixos da rede, inclusive SAC Servidor, Pontos Cidadão e SAC Móvel.  As unidades estarão abertas ao público em todo o Estado nos dias 23 e 30 de dezembro, datas com expediente compensado no serviço público estadual, com exceção do SAC Candeias, SAC Servidor e o Ponto Cidadão de Inhambupe e Central. Para mais informações sobre os locais e horários de atendimento da Rede SAC na capital e interior, a acesse www.sac.ba.gov.br ou ligue 0800 071 5353 (telefone fixo) e 4020 5353 (telefone móvel).

Na última sessão legislativa, o vereador José Carlos Meira (PT), o Catoze, apresentou indicação com relação a melhorias no atendimento prestado pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Brumado. O parlamentar destacou que brumadenses e moradores de municípios vizinhos têm tido dificuldade para serem atendidos no órgão. Além de apoiarem a indicação, os demais parlamentares relataram queixas com relação ao atendimento e reforçaram as denúncias de vendas de lugares nas filas do SAC, como já foi noticiado no BN. Durante a plenária, o vereador José Santos (PTC), o Santinho, chegou a dizer que os funcionários do órgão estão desqualificados para a função. Em entrevista ao site Brumado Notícias, o parlamentar justificou as críticas embasando-se uma experiência pessoal. Segundo ele, recentemente precisou procurar o SAC para resolver uma pendência e, na ocasião, foi informado por um atendente que deveria cancelar sua carteira de trabalho em que constava o nome de solteiro e fazer uma nova com o nome de casado. Após pedir o cancelamento, o parlamentar procurou uma agência do Ministério do Trabalho, a qual realizou o atendimento sem que fosse necessário passar pelo procedimento informado no SAC. “É uma incompetência de quem está lá e não sabe seguir as regras da justiça do trabalho. Perdi meu tempo porque quem me atendeu não tem conhecimento de causa para atender ao cidadão. É ou não é uma incompetência?”, questionou o vereador.

Quem busca atendimento no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Brumado já sabe: é preciso chegar desde a madrugada para conseguir um lugar na fila. Mas ainda assim, mesmo chegando cedo, as centenas de pessoas que comparecem ao SAC todos os dias sabem que estar na fila não é garantia de atendimento. A quantidade limite é 120, número da cota de atendimento diário que a unidade faz. No início da manhã desta sexta-feira (06), a reportagem do site Brumado Notícias acompanhou o drama de famílias inteiras que se deslocam de municípios circunvizinhos a fim de providenciarem suas documentações através do SAC em Brumado. A dona de casa Sandra Rodrigues, da cidade de Livramento de Nossa Senhora, chegou ao local com seus dois filhos às 5 horas da manhã. Mesmo chegando cedo, a família faz parte do grupo que não será atendido. “Acordamos antes das 4 horas e chegamos às 5 achando que tinha chegado cedo, mas a fila já estava grande e acabamos ficando sem a senha”, disse Rodrigues, que tenta sem sucesso pela segunda vez fazer os documentos de identidade dos filhos. A situação de Samuel Farias, também livramentense, é ainda pior. Já compareceu quatro vezes à unidade e continua sem conseguir a desejada senha de atendimento. Mas Lizete Silva, conterrânea dos outros entrevistados e que chegou ao SAC às 2 horas da madrugada, explicou porque está sendo difícil conseguir atendimento. “Existem pessoas vendendo lugar na fila. Dependendo do lugar onde a pessoa esteja o valor pode variar entre R$ 20 ou R$ 30”, denunciou Lizete, que considera tal ação desonesta e injusta. “Quem fica guardando o lugar não está precisando do atendimento e atrapalha a vida de quem está necessitando ser atendido”, completou a dona de casa. Sabendo da situação, os populares não atendidos até apelaram para que a Polícia faça ronda no local durante a madrugada, a fim de inibir a ação dos vendedores de fila.

De segunda-feira a sexta-feira é comum se deparar com uma imensa fila na entrada do SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão – em Brumado por volta das 6 horas da manhã. Além dos próprios brumadenses, moradores dos 21 municípios que formam a microrregião de Brumado comparecem ao órgão para retiradas de documentos. Muitos reclamam da lentidão no atendimento e cobram mais ações dos atendentes, outros reclamam que há falta de organização nas filas e distribuição de senhas. A nossa reportagem esteve no SAC nesta segunda-feira (05) e se deparou com um grande número de pessoas aguardando o atendimento. Tentamos uma entrevista com a coordenadora do órgão, Fátima Martins, para tratar do assunto, mas ela declarou não estar autorizada a falar sem autorização prévia da assessoria de comunicação do SAC, em Salvador. Ainda assim, o site Brumado Notícias apurou que por dia são atendidas 100 pessoa na unidade, número considerado como normal para o setor dentro da demanda da microrregião.

O secretário de Administração da Bahia, Manoel Vitório, assegurou na última sexta-feira (12) a construção do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Guanambi, no sudoeste baiano. De acordo com a assessoria da deputada estadual Ivana Bastos (PSD), o governo já garantiu no orçamento deste ano o valor de R$ 2,5 milhões para realizar a obra na cidade. A licitação deve acontecer ainda nesse segundo semestre. Bastos comemorou o anúncio. “Estamos muito satisfeitos com essa informação. Lutamos desde o início junto ao Governo do Estado para que o SAC fosse para Guanambi. Essa é a realização de um grande sonho para nossa região”, comemorou a deputada.