As agências bancárias não terão atendimento presencial ao público na segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. Como alternativa, os clientes poderão utilizar aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes para consultar saldos, extratos, fazer transferências e demais serviços disponíveis.

O Pix funciona 24 horas por dia, inclusive no feriado.

“O feriado altera a rotina das agências, mas não interrompe acesso dos clientes aos serviços bancários. Pix, aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos permitem que pagamentos, transferências e consultas possam ser feitos normalmente. A principal recomendação é que o cliente se programe para as operações que dependam de compensação bancária e verifique a data de vencimento de suas contas”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.

As operações que dependem de compensação, como TEDs, cheques, boletos bancários e pagamentos agendados, poderão ser registradas durante o feriado, e serão processadas no primeiro dia útil seguinte.

Para quem tem contas de consumo, como água, energia ou boletos com vencimento no dia 12 de outubro, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil, 13 de outubro, sem a cobrança de acréscimos.

Já tributos e impostos devem ser pagos antecipadamente para evitar a incidência de juros e multa.

Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

As agências bancárias não terão atendimento presencial ao público na quinta-feira (4), feriado de Corpus Christi. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as compesações bancárias também não serão efetivadas na data, incluíndo operações por TED.

Na sexta-feira, 5 de junho, o atendimento presencial ao público será retomado normalmente nas localidades onde não houver feriado estadual, municipal ou ponto facultativo.

A Febraban orienta que os clientes utilizem os canais digitais, como aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos, para realizar operações durante o feriado.

Boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento em 4 de junho, poderão ser pagos sem acréscimo no próximo dia útil, 5 de junho, nas localidades onde não houver feriado ou ponto facultativo.

A Febraban destaca ainda que o sábado não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira.

Já no caso de tributos e impostos com vencimento em dias sem compensação bancária, a orientação é antecipar o pagamento para evitar cobrança de juros e multa.

Clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem pagar boletos bancários por meio do DDA, o Débito Direto Autorizado.