As agências bancárias não terão atendimento presencial ao público na segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. Como alternativa, os clientes poderão utilizar aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes para consultar saldos, extratos, fazer transferências e demais serviços disponíveis.

O Pix funciona 24 horas por dia, inclusive no feriado.

“O feriado altera a rotina das agências, mas não interrompe acesso dos clientes aos serviços bancários. Pix, aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos permitem que pagamentos, transferências e consultas possam ser feitos normalmente. A principal recomendação é que o cliente se programe para as operações que dependam de compensação bancária e verifique a data de vencimento de suas contas”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.

As operações que dependem de compensação, como TEDs, cheques, boletos bancários e pagamentos agendados, poderão ser registradas durante o feriado, e serão processadas no primeiro dia útil seguinte.

Para quem tem contas de consumo, como água, energia ou boletos com vencimento no dia 12 de outubro, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil, 13 de outubro, sem a cobrança de acréscimos.

Já tributos e impostos devem ser pagos antecipadamente para evitar a incidência de juros e multa.

Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

A Prefeitura Municipal de Brumado disponibiliza à população a Ouvidoria Online, um canal digital criado para aproximar o cidadão da administração pública e facilitar o acesso aos serviços públicos. A ferramenta permite que os moradores registrem reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de forma rápida, prática e segura, sem a necessidade de deslocamento até os órgãos públicos.

Por meio da plataforma, as demandas encaminhadas pelos cidadãos são direcionadas aos setores responsáveis, contribuindo para maior agilidade no atendimento e fortalecimento da transparência na gestão pública. Além disso, o serviço amplia a participação popular, permitindo que a população acompanhe o andamento das solicitações realizadas.

A iniciativa faz parte das ações da prefeitura voltadas à modernização dos serviços públicos e ao fortalecimento da comunicação com a comunidade, promovendo mais eficiência, escuta ativa e participação cidadã.

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