Brumado: Servidores dizem que falta de estrutura no Central de Marcação gera insatisfação

Um servidor público que atende na Central de Marcação relatou ao site Achei Sudoeste que tem sofrido constantemente agressões durante o atendimento no órgão. Na última sexta-feira (01), um grande tumulto no local acabou virando caso de polícia. O servidor, que preferiu não se identificar, afirmou que a demanda é muito alta para a quantidade de funcionários que atendem na central e isso gera bastante insatisfação com a formação de filas e falta de senhas. “Se distribuirmos 600 senhas vai ter de 600 a 700 pacientes lá. Já cheguei a ser agredido fisicamente duas vezes. Agressão verbal é no cotidiano”, frisou. O servidor ainda fez questão de ressaltar que, apesar da situação, os funcionários do setor prestam um bom atendimento, porém o problema é uma questão estrutural. Em contato com o site, outra servidora, que também não quis se identificar, endossou que a demanda é muita alta para o quadro de funcionários. “Uma central que atende a cidade e toda zona rural e faz agendamentos para todos os hospitais que atendem pelo SUS das grandes cidades tem uma demanda muito grande. O fluxo de atendimentos aqui é muito grande para poucos funcionários”, finalizou.