Pesquisa divulgada pelo Boa Vista Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) revela que 59,2% das pessoas que se livram das dívidas voltam a ficar inadimplentes em até um ano. Além disso, 35,3% dos consumidores voltam a ficar com o nome sujo apenas três meses depois. Em nota, o diretor da Boa Vista SCPC, Fernando Cosenza, afirma que o resultado reflete a falta de planejamento orçamentário dos brasileiros. Corenza cita que as renegociações que resultam em parcelas não se encaixam na organização financeira do consumidor. Apesar dos números, o diretor acredita que os brasileiros têm demonstrado maior maturidade e cautela na gestão das contas.

Na comparação com dezembro do ano passado, a inadimplência das empresas aumentou 11,3% em janeiro deste ano. A informação foi publicada pelo Serasa Experian. Na variação anual, houve alta de 11,1%. Segundo especialistas no assunto, a alta é resultado do aumento da inadimplência dos consumidores durante o mês passado e da elevação do custo financeiro das empresas. De acordo com o Serasa, os títulos protestados aumentaram 49,3%; as dívidas não bancárias cresceram 1,7%; e os cheques sem fundos tiveram alta de 7%. As informações são da Agência Brasil.

O Serasa Experian adverte aos consumidores com dívidas, inscritos em algum serviço de proteção ao crédito (SPC) ou na Serasa, devem analisar com reservas os anúncios que prometem facilidades para retirar anotações de inadimplência, sem pagamento da dívida. A dívida precisa ser renegociada ou paga; não existe possibilidade de ser cancelada, segundo o órgão. A melhor opção para regularizar uma pendência financeira é procurar diretamente o credor ou obter informações nos postos de atendimento gratuito na Serasa ou no SPC. De acordo com a Agência Brasil, algumas empresas se oferecem como intermediárias da renegociação da dívida, cobrando pelos serviços, e depois desaparecem sem fazer a quitação do débito. Outras vezes o cliente é orientado a fazer depósito prévio, para assegurar o pagamento do serviço, e ao perceber o golpe, não resta nada a fazer, pois essas empresas não têm endereço físico. Os intermediários devem, portanto, ser evitados.

Em 2013, o número de tentativas de fraude contra consumidores bateu recorde, segundo pesquisa da Serasa Experian, divulgada nesta terça-feira (28). No ano inteiro, foram registradas 2.204.158 tentativas de fraude - por meio da qual dados pessoais são usados por criminosos para fazer negócios ou mesmo obter crédito com a intenção de não pagar. Segundo a Serasa, isso representa uma tentativa de fraude a cada 14,5 segundos no país. Em relação a 2012, foi registrada alta de 3,04%; frente a 2011, houve avanço de 12,39% e, diante de 2010, de 17,56%. O setor em que foi observado o maior número de tentativas de fraude foi o de telefonia: 951.360 (ou 43,16% do total). Frente a 2012, o resultado ficou 26,08% maior. Na sequência, está o setor de serviços, que inclui construtoras, imobiliárias, seguradoras e serviços em geral, com 55.535 registros ou 29,85% do total. Na comparação com o ano anterior, foi registrada queda de 11,85%. Em terceiro lugar está o setor bancário, onde foram verificadas 399.393 tentativas ou 18,12% do total. A alta frente a 2012 foi menor que a dos outros setores, de 1,89%. Um percentual menor das tentativas foi registrado no varejo. Foram 160.698 ou 7,29% do total. O ranking de tentativas de fraude de 2013 é composto ainda por demais segmentos (1,58%). As informações são do Globo. 

Segundo levantamento divulgado hoje (23) pela empresa de consultoria Serasa Experian, dois por cento dos cheques compensados em todo país foram devolvidos pelo menos duas vezes, em 2013, por falta de recursos na conta do emissor. Comparado com o ano de 2012 (2,02%), o percentual ficou praticamente estável. Também houve recuo no volume de cheques devolvidos nas comparações mensal e anual. De acordo com os economistas da Serasa, a leve queda da inadimplência ocorreu devido à manutenção da taxa de desemprego ao longo do ano passado e à maior preocupação dos consumidores em quitar suas dívidas. Os dados do levantamento apontam que o estado de Roraima liderou o ranking de cheques sem fundos em 2013, com 11,06% de devoluções. O Amazonas registrou o menor percentual (1,37%). Entre as regiões, a Norte liderou o ranking, com 4,33% de cheques devolvidos. A região Sudeste apresentou o menor percentual (1,56%). As informações são da Agência Brasil.

Embora o movimento dos consumidores no comércio varejista tenha aumentado 5,2% ao longo de 2013 em comparação com 2012, essa alta foi a mais baixa dos últimos dez anos. A informação foi divulgado pela Serasa Experian de Atividade do Comércio. Para os economistas da Serasa Experian, a situação se deve ao desempenho mais desfavorável da economia em razão da escalada das taxas de juros no mercado doméstico, da alta da inflação, especialmente durante o primeiro semestre do ano, e do menor grau de confiança dos consumidores, ainda em situação de elevado endividamento. O setor de supermercados, hipermercados, alimentos e bebidas cresceu acima da média, com expansão de 6,4%. No segmento de combustíveis e lubrificantes foi constatada elevação de 4,5%; nas lojas de veículos, motos e peças a alta foi 3,8%, e em pontos de venda de material de construção, 3,7%. As menores taxas de crescimento ocorreram nas lojas de tecidos, vestuário, calçados e acessórios (3,3%) e nos estabelecimentos de móveis, eletroeletrônicos e informática (3,1%). As informações são da Agência Brasil.

Medido pelo Serasa Experian, o Indicador de Inadimplência do Consumidor registrou aumento de 3,7% em outubro na comparação com setembro - primeira alta após quatro quedas seguidas. Se comparado ao mesmo período do ano passado, houve queda de 11,9% - a quinta consecutiva nessa base de comparação. O aumento registrado em outubro se deve, segundo o Serasa, a fatores sazonais como o maior volume de vendas em razão do Dia das Crianças e maior número de dias úteis em relação a setembro. “Por isso, não pode ser interpretado como reversão de tendência do atual momento de recuo dos níveis de inadimplência dos consumidores”, disse a empresa, em nota. As dívidas referentes à cartões de crédito, financeiras, lojas em geral e prestadoras de serviços como telefonia e fornecimento de energia elétrica, água etc. elevaram a alta da inadimplência em outubro, com variação positiva de 5,1% e contribuição de 2,2 ponto percentual para a taxa do mês. Já a inadimplência bancária, os títulos protestados e os cheques sem fundos cresceu 0,9%, 16,8% e 10,6%, respectivamente.

Em setembro, 1.290.254 cheques foram devolvidos por causa de falta de dinheiro na conta do devedor, valor que corresponde a 1,81% do total de cheques compensados pelos bancos. Desde fevereiro de 2011, esse é o nível mais baixo ocorrido, época em que 1,83% dos cheques não foram pagos. Esses dados foram medidos pelo Indicador Serasa Experian de Cheques Sem Fundos, o qual mostrou ainda que essa mesma taxa chegou a 1,87% em agosto, mesmos números de setembro de 2012. Segundo os economistas do Serasa, esses dados significam que os consumidores estão mais preocupados com as dívidas. Os números, para os economistas, são reflexos também da diminuição de desempregados e a queda no ritmo da inflação. O maior índice de cheques devolvidos foi no estado de Roraima, com 10,73%, e o menor foi no Amazonas, com 1,39%.

No dia 18 de abril, representantes da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Brumado estiveram presentes no 81º Seminário Nacional de SPCs (Serviço de Proteção ao Crédito), que ocorreu em Brasília. O evento visa traçar estratégias para fortalecer a marca SPC e aumentar o portfólio de produtos para os associados, de modo a continuar sendo o principal banco de dados do país. O SPC é a instituição que tem o maior banco de cadastros do Brasil e a empresa realiza ações periódicas em parcerias com demais entidades, como CDLs, Serasa, dentre outras, para abordar temas diversos. Segundo os representantes da CDL, a participação no seminário tem o intuito de oferecer ao comércio local novas oportunidades e opções positivas de trabalho.