Sem dinheiro nos caixas eletrônicos, clientes reclamam do Banco do Brasil e da Caixa Econômica em Brumado

Os brumadenses estão cada vez mais irritados com os serviços prestados pelas agências do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal. Na manhã desta segunda-feira (03), os munícipes se dirigiram às agências para realizar saques e se depararam com os terminais eletrônicos sem dinheiro. “Quase todo final de semana acontece isso aqui em Brumado. Uma falta de respeito com os clientes”, reclamou um policial militar. O site Achei Sudoeste registrou longas filas na entrada das agências. “Além de enfrentar o frio, ainda temos de exercer a paciência com essa falta de respeito conosco. Isso é uma humilhação! Estamos falando de instituições que sugam lucros exorbitantes às nossas custas com uma péssima prestação se serviços. Deplorável”, reforçou a ambulante Geruza Alves. 

Nas filas, os clientes apontaram ainda que, mesmo com a lei aprovada no município, as agências bancárias não respeitam o tempo máximo de espera de 15 minutos e não ofertam banheiro aos clientes. “Quinze minutos é uma utopia nesses bancos aqui. Por diversas vezes, já passei quatro horas esperando para um simples atendimento, perdendo metade do meu dia de produção. Sem uma fiscalização com punição severa, eles vão continuar pisoteando na gente. Cabe agora aos senhores vereadores, Ministério Público e outros órgãos de defesa do consumidor entrarem na discussão e resolverem esse embate”, comentou o aposentado Sério Mauro.